Política de trocas e devoluções

Run IS a GIFT


Devoluções

Queremos os nossos clientes felizes!

Comprou o seu artigo na nossa loja online e mudou de ideias? Tem até 30 dias, após a data de compra, para o devolver ou trocar. Pode dirigir-se à nossa loja: Loja de Golf da Quinta da Marinha em Cascais ou poderá efectuar a devolução por correio. 

É imprescindível que conserve a etiqueta do produto que adquiriu e terá de apresentar o talão/comprovativo de compra.

Os reembolsos realizar-se-ão no mesmo método de pagamento utilizado na compra.


Condições das devoluções

Quando pretende realizar uma troca ou devolução, tem que ter em conta que:

Os artigos devolvidos têm de estar nas mesmas condições de quando os recebeu.

Logo que recebermos a sua encomenda, verificaremos o estado dos artigos e realizaremos a alteração de tamanho ou o reembolso dos artigos devolvidos. Tenha presente que, no caso das devoluções por correio, a Run IS a GIFT não aceitará os envios com pagamento ao destinatário ou contra reembolso e que não se devolverão as despesas de envio nem de devolução.


Reembolsos

O prazo para o reembolso pode variar entre os 3 e 12 dias úteis, após recebermos a devolução nos nossos armazéns. Logo que tivermos verificado o estado dos artigos devolvidos, enviar-lhe-emos um email para o informar. 

Se recebeu um artigo com defeito ou se não corresponder à compra efectuada e decidir devolvê-lo por correio, lembre-se de incluir na encomenda o comprovativo das despesas de envio. Logo que tivermos verificado o estado dos artigos, far-lhe-emos o reembolso do custo dos artigos devolvidos e das despesas de envio e devolução correspondentes.

Tenha presente que, neste caso, o reembolso do transporte será realizado depois do reembolso dos artigos.

1. Prepare a sua encomenda com a nota de entrega

Embale os seus artigos de forma segura, na embalagem original, se possível, e inclua a nota de entrega/comprovativo de compra. É importante que indique neste documento se deseja fazer uma troca de tamanho ou devolução e os artigos correspondentes.

2. Escreva a nossa morada numa zona visível da encomenda

Endereço de envio: Golf Quinta da Marinha, Rua do Club, 2750-005 Cascais

 3. Realize o envio

Para tal, vá aos correio e, para sua segurança, envie a encomenda por correio registado ou com aviso de recepção.

Far-se-á a troca de tamanho ou devolução num prazo de entre 3 e 12 dias úteis, após termos recebido a sua encomenda nos nossos armazéns.


Devolução gratuita na loja

Se depois da sua compra na Run IS a GIFT não ficar satisfeito com algum artigo, dispõe de 30 dias, após a recepção do seu pedido, para o trocar por outro tamanho ou pedir a sua devolução. É fácil! 

1. Vá à nossa loja

Dirija-se à nossa loja:  loja de Golf da Quinta da Marinha tlf – 214 860 180 ( Aberta das 9h às 18h, todos os dias da semana).

2. Entregue o artigo que deseja trocar ou devolver na embalagem

É importante que indique os artigos que quer devolver ou o novo tamanho.

3. O reembolso realizar-se-á no mesmo método de pagamento utilizado na compra

Tenha presente que se devolver os seus artigos na loja, os dados da sua devolução serão enviados à nossa sede de onde se efetuará o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra.



Entregas internacionais


Área geográfica: Mundo!

Delivery: Os prazos de entrega variam consoante o país de destino e a modalidade escolhida de entrega.

Notas: 

1.Não nos responsabilizamos por custos aduaneiros / taxas alfandegárias aplicadas no país de destino. 

2. Não nos responsabilizamos por envios internacionais perdidos, danificados ou roubados.